印刷产品满意度保证
Image Magic 对其产品和服务的质量有保证。如果您在收到产品之日起(或预计送达之日)30 天内未 100% satified with your purchase from us, simply contact 客户支持,我们将全额退还相关产品,但不包括运费和手续费。
事实上,Image Magic 非常重视客户满意度。但是,某些情况超出了我们的控制范围,不在保证范围内。
请注意,我们不对以下情况负责:
客户所犯的拼写、标点或语法错误。
上传的图片质量较差或分辨率较低。
客户在文档创建过程中引入的设计错误。
产品交付给客户后发生的损坏。
请在下订单前仔细预览您的设计并纠正任何错误。
为了降低成本并将巨额节省的成本惠及客户,Image Magic 不会在处理前对客户创建的文档进行校对。ImageMagic 提供在线即时校对服务,让您轻松制作精美的名片、信封、信笺、明信片和贴纸,并提供卡片主体等精美产品和优惠。请注意,由于全彩印刷 (CMYK) 的特性,我们无法打印所有可用的颜色。我们不提供颜色匹配服务;因此,我们提供印刷行业标准的“可靠色彩”标准,并将尽一切合理努力,使您的产品打印出来的颜色尽可能接近您提供的颜色。
我们为首次购买我们销售的印刷产品的零售客户提供退款满意保证。
这包括名片、明信片、信封、信头纸等。如果您不完全如果您对最终的印刷品感到满意(因为您发现了合理的问题),您可以将其退回给我们,我们仅退还印刷费用。任何订单总额超过 100.00 美元的产品都将被视为大额订单。建议您先下小额订单,然后再下大额订单,以确保此保证有效;这样您就能确切地知道预期的质量。ImageMagic 将纠正裁切不当、印刷质量、色彩和印刷偏移或印刷延迟等错误。作为客户,您有责任提交可印刷的文件。这包括在您的印刷就绪数字文件中(所有边长均增加 0.125 英寸)的全出血。所有文件格式的分辨率必须至少为 350 dpi(每英寸点数)。所有彩色作品和/或图像必须以 CMYK(青色、品红色、黄色、黑色)颜色模式提供,黑白作品和/或图像必须以灰度模式提供。
如果您对完成的印刷品不完全满意(因为您注意到一个合理的问题),您可以将其寄回给我们,我们仅退还印刷费用。任何订单总额超过 $100.00 的产品都将被视为大额订单。建议您在下大额订单之前先下小额订单,以使此保证生效;这样您就会确切地知道可以期待什么样的质量。ImageMagic 将纠正不当切割、印刷质量、色彩和印刷偏移或印刷延迟等错误。作为客户,您有责任提交可印刷的文件。这包括在您的印刷就绪数字文件中通过添加 0.125 英寸(所有边)的全出血来实现。所有文件格式必须至少具有 350 dpi(每英寸点数)的分辨率。所有彩色艺术品和/或图像必须以 CMYK(青色、品红色、黄色、黑色)颜色模式和黑白模式提供。白色艺术品和/或图像必须以灰度提供。
如果您对完成的印刷品不完全满意(因为您注意到一个合理的问题),您可以将其寄回给我们,我们仅退还印刷费用。任何订单总额超过 $100.00 的产品都将被视为大额订单。建议您在下大额订单之前先下小额订单,以使此保证生效;这样您就会确切地知道可以期待什么样的质量。ImageMagic 将纠正不当切割、印刷质量、色彩和印刷偏移或印刷延迟等错误。作为客户,您有责任提交可印刷的文件。这包括在您的印刷就绪数字文件中通过添加 0.125 英寸(所有边)的全出血来实现。所有文件格式必须至少具有 350 dpi(每英寸点数)的分辨率。所有彩色艺术品和/或图像必须以 CMYK(青色、品红色、黄色、黑色)颜色模式和黑白模式提供。白色艺术品和/或图像必须以灰度提供。