配送时间如何计算

在 Image Magic，我们非常重视准时且完好地把印刷品送达。 我们通常使用快递服务发货（具体快递可能会根据产品类型、重量与价值而调整）。

订单完成时间由 下单日、生产处理日、配送日 组成。 每个产品页面会显示对应的生产处理天数。

生产周期

• 标准生产： 生产处理天数* — 订单确认、稿件可印刷、付款完成需在 周一至周五 5:00pm 前、周六 12:00pm 前完成。
• 加急生产： 比标准快 1 个工作日* — 订单确认、稿件可印刷、付款完成需在 周一至周五 5:00pm 前、周六 12:00pm 前完成。
  加急可能产生额外费用。

配送周期

• 标准配送： 1–2 个工作日（视地区而定；偏远地区可能更久）。
• 工作日不包含 周日 与 公共假期。

如果印刷品在运输中出现问题

• 我们会尽力降低破损风险，但运输途中仍可能发生损坏。 请电邮 [email protected] 说明情况并附上清晰破损照片，以便向快递方索赔。 请勿丢弃物品/包装，我们可能会要求退回；如需退回，我们将安排回寄。 收到照片后，我们会尽快处理 补印/更换。 通过确认的破损可选择 退款或重印；Image Magic 不承担其他间接损失。
• 快递附加费可能会不定期调整，配送费用将相应更新，恕不另行通知。

自取（Self-collection）

• 订单可自取时我们会通知会员。请注意我们可能不会重复提醒。 若在 “Ready for Pick Up” 起 30 天内未取货，物品将视为过期并可能被处理。 未取货不提供退款或重印。

时间示例

示例： 周一下单名片，生产处理天数=2（周二、周三），周四送达。

+ +

周一下单 → 周二生产 → 周三快递发出 → 周四收货（视地区而定）

若需要 紧急印刷/加急订单，可能需要 到店自取。 请致电 03-2072 6323 或电邮 [email protected] 咨询。