Image Magic 的一般网上印刷订单和定制印刷订单不提供分期预留、分期保留或货到付款服务。

客户可使用以下四种付款方式之一，实际可用方式以结账页面显示或 Image Magic 批准的选项为准。

请选择 银行转账／现金存款 作为结账时的付款方式，完成订单后记录最终金额和 Image Magic 订单编号。

付款收据发送方式

电子邮件： [email protected]

WhatsApp： 012-651 2849

请提供：

• Image Magic 订单编号。
• 客户或公司名称。
• 已付金额。
• 付款日期和时间。
• 银行交易编号或参考编号。
• 清晰的付款收据或截图。

只有在 Image Magic 接受有关安排后才可使用支票付款。支票付款不应被视为即时付款方式。

支票付款说明

• 支票抬头请填写 Image Magic Printing Sdn Bhd.
• 如适用，请在支票背面注明 Image Magic 订单编号或报价单编号。
• 请将支票副本或存款单电邮至 [email protected] .
• 您也可以通过以下 WhatsApp 号码发送付款凭证： 012-651 2849 .
• 请预留足够时间让支票通过银行系统兑现。

请在结账时选择可用的网上付款方式。受支持的银行卡、网上银行和电子钱包付款将通过付款页面显示的支付网关处理。

Image Magic 使用 Fiuu（原名 Razer Merchant Services）处理受支持的网上付款渠道。较早的截图可能仍显示原 Razer 品牌。

浏览器弹窗或跳转

付款页面可能以安全跳转、新浏览器窗口或弹窗形式打开。如浏览器阻止该页面，请允许 Image Magic 结账页面打开弹窗后再试。

付款成功

付款成功后，支付网关应将您带回 Image Magic 网站，并显示或发送付款确认。请保存订单编号和交易参考编号。

付款失败、取消或中断

被取消、超时、失败或中途退出的交易均不代表付款成功。

客户可使用参与 DuitNow 的马来西亚银行应用程序或兼容电子钱包，扫描下方的 Image Magic 官方 DuitNow 二维码付款。

付款确认与生产确认是两个不同的阶段。

已付款但未收到确认

请联系 Image Magic 并提供：

• Image Magic 订单编号。
• 已付金额。
• 付款日期和大约时间。
• 付款方式。
• 交易参考编号。
• 付款截图或收据。

税务发票与收据

符合条件的税务发票通常会在订单达到适用的已发货状态后，通过客户账户提供。付款收据则会根据订单和付款状态提供。

银行收据、DuitNow 截图、银行卡账单或支付网关确认并不等同于 Image Magic 税务发票。

下单前检查账单资料

• 客户或公司名称。
• 公司注册号（如需要）。
• 账单地址。
• 联系人姓名。
• 电话号码。
• 电子邮件地址。

付款不足

如收到的金额低于已确认的订单总额，订单将继续暂停，直至未付余额完成支付并获得核实。

多付款或重复付款

请向 Image Magic 提供订单编号和交易凭证。我们的团队将审核差额，并确认适当的更正、退款或其他双方同意的解决方案。

已批准退款

退款获批并完成任何所需的产品退回或检查后，通常会在七个营业日内退回原付款方式。

银行、发卡机构和付款服务提供商可能需要额外时间才能显示退款金额。

每次支付 Image Magic 订单时，请遵守以下安全措施。